Capacité active
Savoir quand un dossier peut réellement être clos
Identifier les objets métier (interventions, dossiers) dont toutes les lignes prévues appartiennent au passé, sans clore prématurément un dossier qui a encore une suite attendue.
Problème métier
Un dossier laissé ouvert par prudence s'accumule avec des centaines d'autres et finit par masquer les cas qui comptent vraiment. Le clore trop tôt, à l'inverse, fait perdre le suivi d'une suite encore attendue (facturation, ligne future, activité liée).
Contexte observé
Kohentra examine les lignes de l'objet (dates passées ou futures), les résultats d'analyse déjà produits par d'autres capacités (par exemple une facturation déjà jugée cohérente), et les objets tiers liés au même dossier.
Rôle de Kohentra
Kohentra ne clôt jamais rien lui-même : il rassemble les preuves temporelles et les résultats déjà établis par d'autres agents, pour éviter qu'une même situation soit réanalysée en boucle ou en contradiction avec une décision déjà prise.
Capacité mobilisée
Agent de clôture d'objet métier (object-closure-agent) : propose une clôture uniquement quand toutes les lignes prévues sont dans le passé et qu'aucun résultat de facturation ne s'y oppose.
Proposition
Proposition de clôture, maintien en l'état argumenté, ou besoin d'une vérification humaine complémentaire quand la donnée disponible reste insuffisante pour trancher.
Décision humaine
La décision de clôturer effectivement le dossier reste humaine et se fait dans l'outil métier existant, jamais automatiquement par l'agent.
Explication
La proposition s'appuie explicitement sur les dates observées et, quand il existe, sur le résultat d'un autre agent (facturation) déjà rendu - jamais sur une supposition non démontrée.