Facturación
¿Debería haberse facturado esta actividad?
Una intervención terminada, un contrato activo, un pedido entregado… y una facturación que no llega. Kohentra distingue el retraso normal del olvido real.
Inteligencia operativa para Dolibarr
¿Qué merece hoy su atención?
Kohentra aprende cómo su empresa usa realmente Dolibarr, determina lo que normalmente debería ocurrir a continuación y solo le muestra lo que vale la pena revisar. Cuando una situación lo requiere, recurre a un agente de negocio especializado. Cada conclusión se explica, se corrige y hace que la siguiente sea más certera.
- Solo lectura por defecto
- Espacios aislados
- Cada conclusión explicada
¿Ya es cliente? Iniciar sesión →
Por revisar hoy
3 situaciones
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Facturación recurrente Factura mensual esperada, nunca emitida Este cliente se factura cada mes desde hace más de un año. Falta la factura de este mes y se ha superado la tolerancia.
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Intervención Intervención realizada, nunca cerrada Todas sus líneas terminaron hace 12 días. Se ha superado el plazo de cierre fijado para su actividad.
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Ticket Ticket de cliente sin seguimiento Ningún avance más allá del seguimiento esperado. Un agente ya lo ha revisado: no es spam.
Todo lo demás se ha revisado y no requería su atención.
Ejemplo de situación
Pasado · Presente · Futuro esperado
Kohentra mira el pasado para entender el presente y valorar lo que debería ocurrir después.
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Pasado
Entender lo que realmente ocurrió
Su historial de Dolibarr: los objetos que de verdad utiliza, cómo se relacionan, en qué orden y con qué ritmo.
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Presente
Ver lo que importa ahora
No cada desviación. No cada ausencia. Solo las situaciones que, según su propia actividad, merecen una mirada humana.
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Futuro esperado
Valorar lo que debería ocurrir después
Cuando las pruebas lo permiten, Kohentra establece lo que se espera (una factura, un cierre, un seguimiento) y comprueba que ocurra.
Nada de bola de cristal: una expectativa que demuestran sus propios datos, y siempre explicada.
Descubre su empresa
Kohentra aprende cómo funciona su empresa antes de pretender analizarla.
Su Dolibarr no es un modelo de manual. Módulos activados, campos personalizados, hábitos de registro: cada empresa lo usa a su manera.
Kohentra no le pide que lo describa todo antes de empezar. Se conecta a su Dolibarr en modo lectura y descubre cómo trabaja usted de verdad.
- Los objetos que realmente usa, no solo los que existen.
- Los datos aprovechables, los que se rellenan con la frecuencia suficiente para servir de prueba.
- Las relaciones nativas: terceros, contratos, intervenciones, facturas, tickets…
- Las relaciones reconstruibles, comprobadas con sus datos antes de utilizarse.
- Sus módulos complementarios y los objetos que aportan, como un módulo de gestión de equipos.
- Sus cadenas de negocio, tal como pueden observarse realmente en su empresa.
Aprende lo que es normal
Después aprende qué es lo normal en su empresa.
Ritmos de facturación, plazos habituales, recurrencias, secuencias, excepciones que se repiten: Kohentra mide el comportamiento real de su actividad sobre su propio historial, no sobre una regla genérica.
Y cuando no sabe lo suficiente, se abstiene. Y se lo dice.
- Historial
- Recurrencias
- Plazos habituales
- Secuencias de negocio
- Relaciones repetidas
- Eventos esperados
- Excepciones recurrentes
La ausencia de un dato nunca es, por sí sola, una anomalía.
El futuro esperado
Lo que debería ocurrir. Lo que ha ocurrido. Lo que merece su atención.
- A la vista de esta actividad, ¿qué debería ocurrir normalmente a continuación?
- ¿Ha ocurrido realmente?
- Si no, ¿merece esa ausencia de verdad su atención?
- Este cliente se factura cada mes
- Próxima factura esperada, con una tolerancia medida
- Ninguna factura en el plazo esperado
- Situación por revisar
- Intervención realizada: todas sus líneas han pasado
- Se espera el cierre administrativo
- Plazo superado, nada se mueve
- Situación por revisar
- Ticket abierto
- Seguimiento normalmente esperado
- Ningún avance más allá del plazo
- Kohentra comprueba si es realmente inusual
Kohentra no predice el futuro. Prolonga un ritmo que ha medido, con una tolerancia basada en su regularidad, y se niega a proyectar cuando la base es demasiado frágil. Una nueva proyección puede funcionar primero en modo observación, sin molestar a nadie, hasta demostrar que acierta.
Una lista corta, no un aluvión de alertas
12.000 anomalías no valen nada si nadie sabe cuáles mirar.
Kohentra no intenta detectar lo máximo posible. Busca el mínimo de situaciones que de verdad merecen su atención, y le explica por qué está ahí cada una.
Lo que le dan sus herramientas
- Un panel de control más
- Reglas rígidas, escritas de una vez para siempre
- Puntuaciones que nadie sabe explicar
- Cientos de anomalías que clasificar
- Notificaciones que ya nadie lee
Lo que le da Kohentra
- Una lista corta: «Por revisar»
- Cada situación con los hechos que la sustentan
- Una ausencia solo se señala si algo se esperaba
- Lo que usted ha decidido no vuelve, salvo que cambien los hechos
- Un «no hay pruebas suficientes» explícito en lugar de una suposición
Por qué la lista puede seguir siendo corta
- El descubrimiento de su forma de trabajar
- Su historial
- Las relaciones entre sus objetos
- Los eventos esperados
- El contexto de cada situación
- La memoria de lo ya tratado
- Sus decisiones
- Agentes especializados
Agentes de negocio
Agentes especializados, movilizados cuando su experiencia de verdad cuenta.
Facturación, cierre de una intervención, clasificación de un ticket, conciliación entre objetos: algunas situaciones requieren una experiencia concreta. Kohentra sabe cuál, cuándo y con qué alcance.
- Detectarla situación en su actividad.
- Reunir el contextohistorial, objetos vinculados, conclusiones ya conocidas.
- Valorar si hace falta experienciay no lanzar nada cuando no es así.
- Elegir la capacidad adecuaday darle acceso solo al alcance que necesita.
- Recoger su conclusióncon los hechos que la justifican, y conservarla.
- No repetir lo ya resueltoy contrastar cada conclusión con la realidad.
No es un ejército de agentes autónomos.
Un agente aislado no es Kohentra. Kohentra es la capa que decide qué agente examina qué, recuerda lo que ha concluido y mide lo que valen sus conclusiones.
Diseñador de agentes
Su experiencia de negocio se convierte en una capacidad de Kohentra. Sin desarrollos a medida.
Describa lo que espera de un agente como se lo explicaría a un compañero. El diseñador le ayuda a convertirlo en una definición completa que usted revisa y valida: su ámbito, las situaciones que examina, sus criterios, el contexto que puede leer, su forma de razonar, sus posibles conclusiones y lo que significa cada una, y las acciones que podrá proponer.
Cada agente está versionado. Cada versión declara lo que lee y lo que puede solicitar. En su creación no se le concede nada.
- Flexibilidad
- Especialización
- Versionado
- Gobernanza
¿Qué quiere que haga este agente?
« Detectar los servicios que seguimos comprando aunque ya ningún contrato de cliente activo parezca cubrirlos. »
- Examina
- Las líneas de compra de servicios
- Contexto
- Los contratos de cliente activos
- Concluye
- Cubierto · Ambiguo · No cubierto
- Razonamiento
- Primero reglas, después un modelo de lenguaje acotado
- Acciones
- Solo proponer
Nuevo agente: versión 1.0.0, en observación, sin ninguna autoridad.
Cualificación
Un agente tiene que demostrar lo que vale.
En Kohentra, mejorar un agente no significa sustituir el anterior a ciegas. Una nueva versión trabaja primero junto a la que está en servicio, sobre las mismas situaciones, sin ningún efecto en el negocio. Usted compara y juzga. Solo entra en servicio si usted lo decide.
- DiseñarDefinir la experiencia en el diseñador.
- ObservarConcluye sobre sus datos reales, sin autoridad.
- CualificarSus juicios miden lo que valen sus conclusiones.
- PrepararUna nueva versión, que parte de cero.
- Evaluar en paraleloMismas situaciones, misma entrada, ningún efecto.
- CompararCoincidencias, discrepancias, casos ya decididos.
- Promover y seguir midiendoPor decisión suya. La medición continúa.
Agente · Clasificación de tickets
| Versión | Estado | En su espacio |
|---|---|---|
| 1.0.0 | En servicio | Cualificada con sus juicios |
| 1.1.0 | En evaluación | Mismos tickets, ningún efecto · discrepancias por juzgar |
| 1.2.0 | Preparada | No publicada: no se ejecuta en ningún sitio |
Una versión publicada ya no cambia. Ninguna hereda la confianza de la anterior.
Una nueva versión no es mejor porque se haya modificado. Tiene que demostrarlo.
La persona en el centro
Sus decisiones no solo cierran un análisis. Enseñan a Kohentra a juzgar mejor el siguiente.
Para cada conclusión de un agente, usted indica si es correcta, incorrecta (y cuál se esperaba) o imposible de juzgar. No es un clic de cortesía: es la única prueba que Kohentra acepta.
Sus juicios le permiten saber:
- qué era correcto, incorrecto o ambiguo;
- qué es normal en su empresa;
- dónde un agente da falsas alarmas, pasa cosas por alto o es demasiado prudente;
- si una nueva versión mejora de verdad a la anterior.
- Kohentra propone
- Usted confirma o corrige
- Kohentra mide
- El agente o la comprensión mejoran
- La nueva versión se evalúa
- … y el ciclo vuelve a empezar
Aprendizaje gobernado
Kohentra aprende de forma continua. Nunca cambia las reglas del juego a escondidas.
El aprendizaje es continuo. La confianza, en cambio, se demuestra.
-
Descubrimiento automático
Objetos, ámbitos, usos, relaciones.
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Aprendizaje del comportamiento
Hábitos, plazos, recurrencias, cadenas de negocio, eventos esperados.
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Aprendizaje humano
Conclusiones confirmadas, corregidas o rechazadas.
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Mejora de los agentes
Las debilidades medidas motivan una nueva versión.
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Cualificación de la mejora
Cada nueva versión se contrasta con la realidad antes de entrar en servicio.
Lo que Kohentra no es
- Una puntuación que nadie sabe explicar
- Un modelo de lenguaje que lo decide todo
- Un comportamiento que cambia sin avisar
- Una memoria que olvida sus decisiones
- El mismo análisis relanzado para nada
- La falta de un dato tratada como un error
- Autonomía concedida de oficio a un agente
Lo que Kohentra es
- Explicable
- Trazable
- Versionado
- Medible
- Reversible
- Cualificable
Usted mantiene el control de la confianza y de la autonomía.
Kohentra funciona por defecto en modo de solo lectura. Hoy, la mayor parte de lo que concluye sigue sometido a una decisión humana.
Pero la confianza se gana. Para cada acción, usted elige el nivel de autonomía: solo proponer, ejecutar tras confirmación o ejecutar sin confirmación previa cuando las pruebas lo respaldan. Acción por acción, siempre supervisado, siempre registrado, siempre revocable.
Casos de uso
Preguntas reales. No conceptos técnicos.
Lo que Kohentra resuelve, formulado tal como usted se lo preguntaría.
Intervenciones
¿Se puede cerrar realmente esta intervención?
Demasiado pronto, se pierde un seguimiento pendiente. Demasiado tarde, oculta lo que importa. Kohentra le dice cuándo se cumplen todas las condiciones.
Eventos esperados
¿Ha dejado de producirse un paso que normalmente se esperaba?
Sus herramientas ven lo que ha pasado. Kohentra ve también lo que debería haber pasado y no ha ocurrido.
Soporte
¿Por qué merece mi atención este ticket?
Entre el spam, las solicitudes ya resueltas y los clientes reales que esperan, Kohentra pone orden y le explica por qué destaca un ticket.
Relaciones
¿Es coherente esta relación de negocio?
Un tercero, un contrato, una intervención, un equipo: Kohentra mide lo que realmente une sus registros, sin presentar nunca una correlación como una certeza.
Módulos complementarios
¿Entiende Kohentra los módulos propios de nuestro Dolibarr?
Gestión de equipos, conectores, módulos propios: Kohentra descubre los objetos de sus módulos y los conecta con el resto de su actividad, sin desarrollos.
Seguridad y control
Una capacidad solo accede a lo que necesita.
Kohentra lee su actividad para ayudarle a decidir. Nunca se concede a sí mismo el derecho a actuar, y cada agente permanece dentro del alcance que ha declarado.
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Espacios aislados
Cada empresa tiene sus propios datos, ajustes y usuarios. Ninguna ve los de otra.
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Solo lectura por defecto
No se escribe nada en su Dolibarr sin autorización explícita, acción por acción.
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Alcance declarado
Cada versión de agente declara lo que lee, lo que puede transmitir a un modelo de lenguaje y lo que puede solicitar. Todo lo demás se rechaza.
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Secretos fuera de alcance
Ningún agente puede leer una clave de API, unas credenciales o un token.
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Todo queda registrado
Conclusiones, juicios, activaciones, autorizaciones: quién, cuándo y sobre qué versión.
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Todo es reversible
Volver a una versión anterior, retirar una autorización, devolver un agente a observación: siempre es posible.
Respuestas directas
Lo primero que nos preguntan
¿Es simplemente ChatGPT conectado a Dolibarr?
No. Kohentra cuenta con una memoria de negocio, un modelo de las relaciones entre sus objetos, eventos esperados, orquestación, agentes cualificados y versionados, y ciclos de validación humana. Sus análisis de fondo son deterministas. Cuando un agente recurre a un modelo de lenguaje, este solo ve lo que el agente tiene derecho a enviarle, y nunca obtiene permisos de escritura.
¿Es otro motor de alertas más?
Todo lo contrario. Su objetivo es reducir el ruido: mostrarle solo lo que merece su atención, con los hechos que lo justifican.
¿Pretende Kohentra predecir el futuro?
No. Determina lo que normalmente debería ocurrir a partir de comportamientos y relaciones demostrados en sus datos, y se abstiene cuando no sabe lo suficiente.
¿Se puede confiar ciegamente en los agentes?
No, y es intencionado. Un agente empieza en observación, sin autoridad. Se cualifica con sus juicios, y cada nueva versión se evalúa y se compara antes de entrar en servicio.
¿Qué pasa con mis valoraciones?
Miden la calidad de las conclusiones, revelan los errores de un agente e impulsan sus nuevas versiones. Nunca reescriben el historial ni su Dolibarr.
¿Hay que configurarlo todo antes de empezar?
No. Kohentra descubre primero sus objetos, relaciones y usos. Usted decide qué tiene derecho a leer.
¿Funciona Kohentra con algo distinto de Dolibarr?
Hoy Kohentra trabaja con Dolibarr, y es ahí donde ha demostrado lo que vale. No pretendemos ser una plataforma universal.
¿Y si su Dolibarr le dijera por fin lo que importa?
Descubra las situaciones que Kohentra saca a la luz y cómo justifica cada una.
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