Eventos esperados
¿Ha dejado de producirse un paso que normalmente se esperaba?
Sus herramientas ven lo que ha pasado. Kohentra ve también lo que debería haber pasado y no ha ocurrido.
Disponible hoy
Intervenciones
¿Se puede cerrar realmente esta intervención?
Demasiado pronto, se pierde un seguimiento pendiente. Demasiado tarde, oculta lo que importa. Kohentra le dice cuándo se cumplen todas las condiciones.
Lo que llega a su lista
Qué se le presenta
Cierre propuesto, mantenimiento argumentado o una verificación humana cuando los datos no bastan para decidir.
El razonamiento, de un vistazo
- Intervención todavía abierta
- Todas las líneas previstas han pasado
- Ninguna facturación pendiente lo impide
- Cierre propuesto, con sus pruebas
- Usted decide
El problema
Un expediente que se deja abierto por prudencia acaba perdido entre cientos de otros y oculta los que importan. Cerrado demasiado pronto, se pierde el seguimiento de algo que aún se esperaba: una factura, una línea futura, una actividad relacionada.
Qué analiza Kohentra
Las líneas de la intervención y sus fechas, los plazos de cierre fijados para su actividad, las conclusiones ya emitidas por otros agentes (una facturación considerada coherente, por ejemplo) y los objetos vinculados al mismo expediente.
Qué hace Kohentra
Kohentra detecta las intervenciones cuyo trabajo parece terminado pero cuyo cierre administrativo no llega: primero en vigilancia durante un plazo de cortesía y, superado el umbral, marcadas para cerrar. También reúne las conclusiones ya establecidas, para que una misma situación no se reanalice sin fin ni se contradiga.
Experiencia movilizada
El agente de cierre solo propone un cierre cuando todas las líneas previstas han pasado y ningún resultado de facturación se opone.
Qué se le presenta
Cierre propuesto, mantenimiento argumentado o una verificación humana cuando los datos no bastan para decidir.
Qué decide usted
El cierre sigue siendo decisión suya, en Dolibarr. Ni Kohentra ni el agente cierran la intervención en su lugar.
Por qué puede comprobarlo
La propuesta se basa en las fechas observadas y, si existe, en el resultado del agente de facturación. Nunca en una suposición.
Otras preguntas que Kohentra resuelve
Soporte
¿Por qué merece mi atención este ticket?
Entre el spam, las solicitudes ya resueltas y los clientes reales que esperan, Kohentra pone orden y le explica por qué destaca un ticket.
Relaciones
¿Es coherente esta relación de negocio?
Un tercero, un contrato, una intervención, un equipo: Kohentra mide lo que realmente une sus registros, sin presentar nunca una correlación como una certeza.
Cada situación llega con sus pruebas.
Descubra cómo Kohentra convierte su historial de Dolibarr en una lista corta de situaciones explicadas.