Savoir quand un dossier peut réellement être clos
Identifier les objets métier (interventions, dossiers) dont toutes les lignes prévues appartiennent au passé, sans clore prématurément un dossier qui a encore une suite attendue.
En savoir plus →Cas métiers
Kohentra ne se définit pas par la liste de ses agents, mais par les situations métier qu'il aide à traiter. Chaque cas ci-dessous décrit un problème réel, le contexte observé, et la manière dont Kohentra soumet une proposition à une décision humaine.
Détecter une incohérence dans le graphe métier
Repérer quand deux objets métier qui devraient être liés (ou qui ne devraient plus l'être) ne le sont plus de manière cohérente, sans transformer chaque écart en incident.
En savoir plus →Ce qui aurait dû se produire et ne s'est pas produit
Identifier l'absence d'un événement métier normalement attendu (relance, intervention de suivi, renouvellement) plutôt que de se limiter aux événements réellement survenus.
En savoir plus →Facturation cohérente avec l'activité réelle
Repérer une activité livrée qui n'a pas encore donné lieu à une facturation cohérente, sans multiplier les fausses alertes sur les cas récurrents ou déjà couverts.
En savoir plus →Comprendre des relations métier propres à votre organisation
Reconnaître des relations métier qui n'existent pas dans un schéma standard - un équipement rattaché à un tiers via un module de gestion de parc spécifique, par exemple - sans exiger un développement sur mesure à chaque fois.
En savoir plus →Une orchestration qui sait quel agent solliciter, et quand
Décider quelle capacité spécialisée mobiliser face à une situation donnée, sans redéclencher une analyse déjà résolue ni multiplier les traitements redondants.
En savoir plus →