Encaissements
Ce retard de paiement est-il vraiment inquiétant ?
Une facture échue n'est pas forcément un problème. Kohentra laisse courir le délai de grâce que vous avez fixé, avant de vous déranger.
Disponible aujourd'hui
Mémoire
Cette situation a-t-elle déjà été examinée ?
Rien de plus usant qu'une alerte déjà réglée qui revient chaque matin. Kohentra se souvient de ce que vous avez tranché, et de ce que ses agents ont conclu.
Ce qui arrive dans votre file
Ce qui vous est soumis
Une file qui ne se remplit que de ce qui est nouveau, ou de ce qui a réellement changé.
Le raisonnement, en une ligne
- Une situation a déjà été tranchée
- Kohentra réanalyse votre activité
- Mêmes faits : votre décision tient
- Faits changés : réouverture, annoncée comme telle
Le problème
Les analyses tournent en permanence. Sans mémoire, chaque passage recrée ce que vous venez d'écarter, et chaque agent refait le travail de la veille. C'est ainsi que naissent les notifications que plus personne ne lit.
Ce que Kohentra regarde
Les décisions déjà prises, les faits qui fondaient chaque situation, et les conclusions déjà mémorisées par les agents.
Ce que fait Kohentra
Kohentra reconnaît une situation à une empreinte calculée sur ses faits. Tant que les faits sont les mêmes, votre décision tient. S'ils changent, la situation rouvre, présentée comme une réouverture et non comme une nouveauté. Et si la donnée source règle d'elle-même la situation, celle-ci se ferme seule.
Expertise mobilisée
L'orchestration des agents : avant de lancer une analyse, Kohentra vérifie ce qui est déjà résolu ou déjà en cours. Un travail sans objet n'est pas lancé.
Ce qui vous est soumis
Une file qui ne se remplit que de ce qui est nouveau, ou de ce qui a réellement changé.
Ce que vous décidez
« Revoir plus tard » fait revenir une situation à la date que vous choisissez ; « Déjà traité » et « Non pertinent » la sortent de la file.
Pourquoi vous pouvez le vérifier
Chaque réouverture dit pourquoi elle a lieu. Et un avis donné sur la conclusion d'un agent n'est jamais reconduit en silence si le sujet a changé depuis : il est écarté du calcul, et signalé.
Les autres questions que Kohentra tranche
Facturation
Cette activité aurait-elle dû être facturée ?
Intervention terminée, contrat actif, commande livrée… et une facturation qui ne suit pas. Kohentra distingue le retard normal de l'oubli réel.
Interventions
Cette intervention peut-elle réellement être clôturée ?
Trop tôt, on perd une suite encore attendue. Trop tard, le dossier noie ceux qui comptent. Kohentra dit quand toutes les conditions sont réunies.
Chaque situation arrive avec ses preuves.
Découvrez comment Kohentra passe de votre historique Dolibarr à une file courte de situations expliquées.